روش‌های ارسال سفارش در آندیا طب
ما در فروشگاه اینترنتی آندیا طب تلاش می‌کنیم تا سفارش‌های شما را در سریع‌ترین زمان ممکن و با ایمن‌ترین روش‌ها به دستتان برسانیم. بسته به نوع کالا، مقصد و انتخاب مشتری، چند روش ارسال برای شما فراهم شده است:
1. ارسال از طریق پست پیشتاز
-
مناسب سفارش‌های خرد و مصرف خانگی یا کلینیکی
-
قابل استفاده برای سراسر کشور
-
تحویل بین 2 تا 5 روز کاری (بسته به موقعیت جغرافیایی)
-
دارای کد رهگیری برای پیگیری لحظه‌ای وضعیت مرسوله
-
هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه می‌شود
2. ارسال با تیپاکس
-
مناسب برای شهرهایی که دفتر تیپاکس فعال دارند.
-
سرعت بالاتر نسبت به پست پیشتاز (تحویل معمولاً بین 1 تا 3 روز کاری).
-
هزینه ارسال به صورت پس‌کرایه (پرداخت هنگام دریافت) یا به‌صورت پیش‌پرداخت در هنگام ثبت سفارش.
-
مناسب برای مرسوله‌های حجیم یا سنگین مانند باند جنگی، کیتوسل، بون‌هم و کیتوپد.
-
هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه می‌شود
3. ارسال با باربری یا ترمینال (ویژه سفارش‌های عمده)
-
ویژه مراکز درمانی، داروخانه‌ها یا مشتریان عمده
-
امکان ارسال از طریق باربری یا ترمینال‌های مسافربری (در صورت درخواست مشتری)
-
هماهنگی تلفنی قبل از ارسال برای تعیین زمان و نحوه تحویل
-
تحویل معمولاً بین 1 تا 2 روز کاری به شهرهای بزرگ
4. ارسال با پیک موتوری (ویژه تهران)
-
ویژه سفارش‌های فوری در محدوده شهر تهران
-
تحویل در همان روز یا حداکثر تا 24 ساعت
-
مناسب برای کالاهای سبک و ضروری مانند ژل‌های زخم، ضدعفونی‌کننده‌ها، فوم دست و بدن
-
هماهنگی پس از ثبت سفارش توسط تیم پشتیبانی
نکات مهم
- زمان پردازش و آماده‌سازی سفارش‌ها در روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه) بین 24 تا 48 ساعت است.
- سفارش‌هایی که در روزهای تعطیل یا بعد از ساعت اداری ثبت شوند، در اولین روز کاری بعدی پردازش می‌شوند.
- در صورت بروز هرگونه تأخیر یا مشکل در ارسال، تیم پشتیبانی با شما تماس خواهد گرفت.
پیگیری مرسوله
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری برای شما پیامک یا در پنل کاربری درج می‌شود. از طریق آن می‌توانید وضعیت سفارش خود را در هر لحظه بررسی کنید.
